Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky jednoducho vysvetľujú, ako funguje objednávka darčekovej poukážky a kozmetických ošetrení.

1. Kto poskytuje služby

Silvia Dianová, kozmetička
Miesto poskytovania služieb: ZeN studio, Podpriehradná 2C, 821 07 Bratislava
E-mail: silvia.dianova@gmail.com
Telefón: +421 905 927 007

2. Čo ponúkam

Kozmetické ošetrenia v ZeN studiu a darčekové poukážky na tieto ošetrenia. Aktuálne ceny nájdete v cenníku.

3. Ako si objednáte poukážku

Vyplníte formulár na stránke Darčekové poukážky a kliknete na Objednať poukážku. Na e-mail vám príde potvrdenie, že objednávka prišla. Potom sa vám ozvem a dohodneme si termín vyzdvihnutia.

Objednávka cez formulár je nezáväzná. Kúpa je dokončená až vtedy, keď si poukážku vyzdvihnete a zaplatíte v ZeN studiu.

4. Cena a platba

Poukážku zaplatíte osobne pri vyzdvihnutí v ZeN studiu. Vopred cez internet sa nič neplatí. Cena poukážky je hodnota, ktorú si vyberiete vo formulári, alebo cena ošetrenia podľa platného cenníka.

5. Platnosť a použitie poukážky

  • Poukážka platí 12 mesiacov odo dňa kúpy.
  • Dá sa použiť na všetky ošetrenia vrátane nástrekového opálenia.
  • Termín ošetrenia si dohodnete telefonicky na čísle 0905 927 007.
  • Ak je ošetrenie drahšie ako hodnota poukážky, rozdiel doplatíte na mieste.
  • Poukážku nie je možné vymeniť za peniaze.
  • Poukážku môžete darovať komukoľvek, nie je viazaná na meno.

6. Termíny ošetrení

Ak nemôžete prísť na dohodnutý termín, dajte mi prosím vedieť čo najskôr, ideálne aspoň deň vopred. Termín spolu presunieme.

7. Reklamácie

Ak nie ste s niečím spokojní, napíšte mi na silvia.dianova@gmail.com alebo zavolajte. Reklamáciu vybavím čo najskôr, najneskôr do 30 dní.

Ak sa nedohodneme, môžete sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, 827 99 Bratislava, alebo podať návrh na alternatívne riešenie sporu cez soi.sk.

8. Osobné údaje

Ako chránim vaše údaje, nájdete na stránke Ochrana osobných údajov.

9. Záver

Tieto podmienky platia od 28. októbra 2026. Ak ich zmením, nová verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke.